§1 Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie e-mailem lub listem pocztowym na adres:
- Maria Nowakowska
- marianowa032003@gmail.com
§2 Zwrot towaru
- Klient powinien zwrócić towar niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
- Chcemy, aby proces zwrotu był dla Ciebie jak najprostszy i wygodny. Adres, na który należy odesłać produkt, zależy od dostawcy, dlatego po zgłoszeniu zwrotu prześlemy Ci dokładne instrukcje oraz właściwy adres. Dzięki temu Twoja przesyłka trafi bezpośrednio do odpowiedniego magazynu i zostanie szybko obsłużona.
- Chęć zwrotu prosimy składać mailowo na adres - czystyskleponline@gmail.com
- Koszt odesłania towaru ponosi Klient,
- Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym.
§3 Zwrot płatności
- Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej formy dostawy niż najtańsza oferowana przez Sprzedawcę).
- Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania.
- Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób.
§4 Wyjątki od prawa zwrotu
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
- w których przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,
- w których przedmiotem świadczenia są towary szybko psujące się lub mające krótki termin przydatności.